Masalah audio ini mungkin disebabkan oleh gangguan gelombang radio. Coba langkah-langkah di bawah ini sesuai dengan perangkat yang terhubung:
Jika headphone tersambung ke smartphone (hanya INZONE H9 II, INZONE Buds)
- Jika smartphone Anda berada di saku pakaian, keluarkan dan dekatkan ke headphone.
- Jika smartphone Anda tersambung ke INZONE Buds dan juga tersambung ke jaringan Wi-Fi, gunakan pita 5 GHz.
- Jauhkan INZONE Buds dari perangkat elektronik (misalnya, smartphone selain yang tersambung ke INZONE Buds atau perangkat Wi-Fi).
- Jika ada perangkat elektronik di sekitar yang mungkin memancarkan gangguan, matikan perangkat tersebut.
- Ubah arah transceiver USB.
- Jauhkan benda-benda logam dari transceiver.
Jika headphone tersambung ke komputer
- Letakkan headphone dan transceiver USB berdekatan.
Tips: Untuk INZONE H5/H7/H9/H9 II: Karena antena berada di sisi kiri bagian dalam headphone, kami menyarankan Anda menyambungkan transceiver USB ke sisi kiri komputer untuk meningkatkan komunikasi antara antena dan transceiver.
Gambar di bawah menunjukkan lokasi antena menggunakan INZONE H9 dan INZONE H9 II sebagai contoh:INZONE H9
INZONE H9 II
- Jika komputer tersambung ke jaringan Wi-Fi, gunakan pita 5 GHz.
- Jauhkan INZONE Buds dari perangkat elektronik apa pun yang tidak tersambung kepadanya (misalnya smartphone, perangkat Wi-Fi).
- Jika ada perangkat elektronik di sekitar yang mungkin memancarkan gangguan, matikan perangkat tersebut.
- Sambungkan transceiver USB ke port USB lain di komputer. Misalnya, jika transceiver tersambung ke bagian belakang komputer desktop, sambungkan kembali ke bagian depan.
- Untuk mengurangi gangguan radio dari komputer desktop, coba pindahkan transceiver USB menjauh dari komputer dengan menggunakan hub USB.
- Ubah arah transceiver.
- Jauhkan perangkat atau kabel USB 3.0 dari transceiver.
- Lepaskan semua perangkat dan kabel USB lainnya dari komputer, jika memungkinkan.
- Jauhkan benda-benda logam dari transceiver.
- Tutup perangkat lunak yang tidak diperlukan, atau mulai ulang komputer.
- Putuskan sambungan headphone dan transceiver, lalu sambungkan kembali.
- Reset headphone.
- Inisialisasi headphone.
Catatan: Inisialisasi akan mengembalikan headphone ke pengaturan pabrik, dan semua informasi pemasangan Bluetooth akan dihapus. Lakukan pemasangan kembali.
Jika headphone tersambung ke PlayStation®5
- Sambungkan transceiver USB ke port USB depan pada PlayStation 5.
- Jauhkan perangkat atau kabel USB 3.0 dari transceiver.
- Jauhkan benda-benda logam dari transceiver.
- Letakkan headphone dan transceiver berdekatan.
Tips: Untuk INZONE H5/H7/H9/H9 II: Karena antena berada di sisi kiri bagian dalam headphone, kami menyarankan Anda menyambungkan transceiver USB ke sisi kiri PlayStation 5 untuk meningkatkan komunikasi antara antena dan transceiver.
Gambar di bawah menunjukkan lokasi antena menggunakan INZONE H9 dan INZONE H9 II sebagai contoh:INZONE H9
INZONE H9 II
- Putuskan sambungan headphone dan transceiver, lalu sambungkan kembali.
- Reset headphone.
- Inisialisasi headphone.
Catatan: Inisialisasi akan mengembalikan headphone ke pengaturan pabrik, dan semua informasi pemasangan Bluetooth akan dihapus. Lakukan pemasangan kembali.
Products Featured
